حماية البيانات.

هذه الترجمة للعلم فقط. النص المعتمد قانونيًا هو النسخة الألمانية.

هذا الموقع لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط، ولا يتتبّعك، ولا يحمّل شيئًا من خوادم خارجية.

1. من المسؤول؟

لسنا ملزمين بتعيين مسؤول لحماية البيانات. إذا كانت لديك أسئلة حول حماية البيانات، فراسلنا ببساطة على العنوان أعلاه.

2. أين يُستضاف الموقع

يُستضاف الموقع لدى ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich، المالك René Münnich، Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf، على خوادم في ألمانيا. وتعالج All-Inkl البيانات المذكورة أدناه نيابةً عنا ووفق تعليماتنا، في إطار معالجة البيانات بالتكليف بموجب Art. 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

3. ماذا يحدث عندما تزور موقعنا؟

بصراحة؟ ليس الكثير. متصفحك يحمّل الصفحة، وانتهى الأمر. وأثناء ذلك يسجّل الخادم، كما في أي موقع، سجلًا يتضمن:

• الصفحة أو الملف الذي طُلب، والتاريخ والوقت
• هل نجح الطلب، وما حجم الاستجابة
• الصفحة التي جئت منها، والمتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه
• عنوان IP الخاص بك، لكن مختصرًا: يُستبدل آخر جزأين بالصفر (فيصبح 11.22.33.44 على الشكل 11.22.0.0). وبذلك لا يمكننا التعرف عليك.

نحتاج إلى ذلك كي يعمل الموقع بأمان واستقرار، وكي نكتشف الأخطاء والهجمات. والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في ذلك بموجب Art. 6 Abs. 1 lit. f من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تُحذف السجلات تلقائيًا بعد 7 أيام.

4. ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح

لا ملفات تعريف ارتباط. نقطة.

ومع ذلك يحفظ متصفحك أمرين، لكن فقط إذا استخدمتهما بنفسك، وعلى جهازك أنت فقط:

• إمكانية الوصول: إذا فعّلت «إيقاف الحركة» أو «خط أكبر» أو «تباين أعلى»، يُحفظ اختيارك في التخزين المحلي لمتصفحك، إلى أن تلغيه أو تمسح التخزين.
• الدردشة مع Bärbel: سجل المحادثة، وما إذا كنت قد أغلقت التلميح الصغير، وما إذا كانت الدردشة تبقى مفتوحة بعد أن تنقلك Bärbel إلى صفحة أخرى، كلها تُحفظ في ذاكرة علامة التبويب هذه، وتختفي بمجرد إغلاقها.

كلاهما ضروري لوظيفة تستخدمها أنت صراحةً (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). لا يُرسل شيء من ذلك إلينا، ولا نقرؤه.

المشاريع التي تنتظر موافقة العملاء نعرضها على عملائنا مسبقًا، بكلمة مرور. ومن يُدخلها يحصل على ملف تعريف ارتباط ضروري تقنيًا (mpm_schloss، لمدة 30 يومًا)، كي لا يضطر إلى إدخالها في كل صفحة من جديد (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). ولا يحتوي إلا على قيمة تحقق، دون أي بيانات عنك. أما سائر الزوار فلا يحصلون على أي ملف تعريف ارتباط.

5. تتبّع، تحليلات، خدمات خارجية؟

أبدًا. لا Google Analytics، ولا Matomo، ولا Facebook Pixel، ولا أي شيء. نحن لا نعرف حتى كم شخصًا يزور موقعنا. وهذا أمر جيد.

كل شيء محلي. الخطوط والأيقونات والسكربتات والصور - كلها على خادمنا. لا شبكات CDN خارجية، ولا مقاطع فيديو مضمّنة، ولا خرائط من أطراف ثالثة.

6. عندما تراسلنا أو تتصل بنا

إذا راسلتنا عبر نموذج التواصل أو بالبريد الإلكتروني، أو اتصلت بنا هاتفيًا، فإننا نعالج ما تُطلعنا عليه: في النموذج الاسم وعنوان البريد الإلكتروني، واسم الشركة والموضوع إن رغبت، إضافةً إلى رسالتك. يرسل النموذج هذه البيانات كرسالة بريد إلكتروني إلى صندوق بريدنا لدى All-Inkl، ولا يُحفظ شيء على الموقع نفسه.

نستخدم ذلك فقط للرد على طلبك، وعند الحاجة لتقديم عرض لك، بموجب Art. 6 Abs. 1 lit. b من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وفي غير ذلك بناءً على مصلحتنا المشروعة في الرد، بموجب Art. 6 Abs. 1 lit. f من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لا نعطي شيئًا لأي طرف آخر. وبعد إنجاز الأمر نحذف الرسالة، إلا إذا ألزمنا القانون التجاري أو الضريبي بالاحتفاظ بها (لمدة تصل إلى 6 أو 10 سنوات).

7. Bärbel، مساعدتنا الذكية

في أسفل يسار الصفحة تنتظر Bärbel أسئلتك. إنها ذكاء اصطناعي، وليست إنسانًا. عندما تكتب لها، يرسل خادمنا سؤالك وما سبق من المحادثة إلى AI Model Hub التابع لشركة IONOS SE، Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur، ليُنشأ الرد هناك في مركز بيانات داخل ألمانيا. وتعالج IONOS هذه البيانات نيابةً عنا ولهذا الغرض فقط. نحن لا نحفظ محادثاتك.

كي لا يسيء أحد استخدام Bärbel، نحصي عدد الأسئلة في اليوم. ولهذا يُشفَّر عنوان IP الخاص بك بقيمة عشوائية تتجدد يوميًا، ولا يمكن استرجاعه منها، ويُحذف العدّاد بعد يوم واحد. والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في الإجابة عن أسئلتك وحماية الموقع من إساءة الاستخدام، بموجب Art. 6 Abs. 1 lit. f من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). من فضلك لا تكتب لـ Bärbel أي بيانات شخصية حساسة، فنموذج التواصل مخصص للطلبات.

8. الدعم عن بُعد ومكالمة الفيديو

أزرار تنزيل برنامج الدعم عن بُعد وحقل مكالمة الفيديو تقودك إلى خدماتنا الخاصة على fernwartung.mpm.software و videocall.mpm.software. لا يتصل متصفحك بهذه الخوادم إلا عندما تنقر هناك. وما يحدث هناك موضّح في إرشادات كل صفحة. أما رمز مكالمة الفيديو فيحوّله متصفحك بنفسه إلى العنوان، ولا يُرسل إلى هذا الموقع.

9. روابط إلى مواقع أخرى

في بعض المشاريع نضع روابط لمواقع عملائنا. لا تغادر موقعنا إلا عندما تنقر عليها، وهناك تسري إرشادات الخصوصية الخاصة بالجهة المعنية.

10. حقوقك

لك الحق في:

• الاطلاع - على البيانات التي لدينا عنك، بموجب Art. 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). حرق للأحداث: على الأرجح لا شيء
• تصحيح البيانات الخاطئة، بموجب Art. 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
• المحو، بموجب Art. 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وتقييد المعالجة، بموجب Art. 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
• نقل البيانات، بموجب Art. 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
• الاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحتنا المشروعة، بموجب Art. 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وعندها نتوقف عنها، ما لم تكن هناك أسباب ملزمة.
• تقديم شكوى إلى سلطة رقابية، مثلًا لدينا في ولاية بادن-فورتمبيرغ: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (مفوض الولاية لحماية البيانات وحرية المعلومات)، Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

تكفي رسالة إلى info@mpmedia-web.de.

11. وماذا أيضًا؟

الاتصال بهذا الموقع مشفّر (HTTPS). لا نتخذ بشأنك أي قرارات آلية، ولا ننشئ ملفات تعريفية عنك. لست ملزمًا بإعطائنا أي بيانات، لكن دون بيانات اتصال لا يمكننا الرد عليك.

آخر تحديث: أكتوبر 2026