StaRTpunkt

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Le défi

La StaRT Stadtmarketing und Tourismus Reutlingen GmbH est la filiale de la ville de Reutlingen chargée du marketing urbain et du tourisme. Elle souhaitait gérer tous les acteurs, POI, circuits et événements de la ville en un lieu central, aussi simplement que possible et avec un back-office parfaitement adapté au travail de l’équipe. Restaurants, commerces, acteurs culturels et associations devaient pouvoir gérer eux-mêmes leurs données, et tout devait être à jour partout, surtout sur visitreutlingen.de.

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Notre solution

Nous avons repris proprement les données existantes et les avons enrichies avec une finesse inédite. Chez nous, un établissement peut être plusieurs choses à la fois : un restaurant est peut-être aussi un bar, et chaque rôle a ses propres caractéristiques. Le bar a le Wi-Fi, le restaurant non, et c’est exactement ainsi que c’est saisi. Plus de 150 caractéristiques réparties en 28 groupes décrivent chaque acteur, près d’un établissement sur trois appartient à plusieurs catégories, et tout cela permet des recherches très précises sur visitreutlingen.de. Dans le portail des acteurs, les établissements gèrent eux-mêmes leurs données, horaires d’ouverture, événements et promotions, avec les mêmes outils d’IA que l’équipe : l’IA traduit en quatre langues et rédige des textes fidèles à l’image de la marque de la ville. Grâce à des widgets et à un système de plugins maison, les données arrivent en direct sur visitreutlingen.de. Sur demande, un POI devient sa propre landing page sur inreutlingen.de, avec un QR code sur place. Et via notre interface, les données partent vers des plateformes partenaires comme rausgegangen et mein.toubiz, chaque partenaire avec sa propre clé API.

[ OK ] En ligne · Système interne, non public

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