Ochrana údajů.

Tento překlad slouží pouze pro informaci. Právně závazné je německé znění.

Tento web neukládá žádné cookies, nepoužívá žádné sledování a nenačítá nic z cizích serverů.

1. Kdo je správcem údajů?

Pověřence pro ochranu osobních údajů jmenovat nemusíme. S dotazy k ochraně údajů nám jednoduše napište na adresu výše.

2. Kde web běží

Web je hostován u společnosti ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, majitel René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, na serverech v Německu. All-Inkl zpracovává níže uvedené údaje naším jménem a podle našich pokynů (zpracování zpracovatelem podle Art. 28 GDPR).

3. Co se stane, když se tu zastavíte?

Upřímně? Nic moc. Váš prohlížeč načte stránku a hotovo. Server přitom, jako u každého webu, zapisuje protokol:

• která stránka nebo soubor byly načteny, datum a čas
• zda to proběhlo úspěšně a jak velká byla odpověď
• ze které stránky jste přišli, jaký prohlížeč a jaký operační systém používáte
• vaši IP adresu, ale zkrácenou: poslední dvě části se nastaví na 0 (z 11.22.33.44 se stane 11.22.0.0). Díky tomu vás nemůžeme identifikovat.

Potřebujeme to, aby web běžel bezpečně a stabilně a abychom poznali chyby a útoky. Právním základem je náš oprávněný zájem (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR). Protokoly se po 7 dnech automaticky mažou.

4. Cookies a úložiště v prohlížeči

Žádné cookies. Tečka.

Dvě věci si váš prohlížeč přesto pamatuje, ale jen když je sami používáte, a jen u vás:

• Přístupnost: Když zapnete „Zastavit pohyb“, „Větší písmo“ nebo „Vyšší kontrast“, uloží se tato volba do místního úložiště vašeho prohlížeče, dokud ji zase nevypnete nebo úložiště nevymažete.
• Chat s Bärbel: Historie konverzace, údaj, zda jste už zavřeli malé upozornění, a údaj, zda chat zůstane otevřený, když vás Bärbel přesune na jinou stránku, jsou uloženy v úložišti této karty a zmizí, jakmile ji zavřete.

Obojí je nezbytné pro funkci, kterou výslovně používáte (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Nic z toho se k nám neodesílá ani to nečteme.

5. Sledování, analytika, cizí služby?

Kdepak. Žádný Google Analytics, žádné Matomo, žádný Facebook Pixel, nic. Nevyhodnocujeme, kdo se sem podívá. A tak je to správně.

Všechno lokálně. Písma, ikony, skripty, obrázky - všechno leží na našem serveru. Žádná externí CDN, žádná vložená videa, žádné mapy třetích stran.

6. Když nám napíšete nebo zavoláte

Když nám napíšete přes kontaktní formulář, e-mailem nebo zavoláte, zpracováváme to, co nám sdělíte: u formuláře jméno, e-mailovou adresu, volitelně firmu a téma a také vaši zprávu. Formulář tyto údaje odešle jako e-mail do naší schránky u All-Inkl a vám na uvedenou adresu krátké potvrzení bez vašich údajů; na samotném webu se nic neukládá. Proti spamu formulář zadává malý početní příklad; zda je výsledek správný, ověřuje náš server pomocí kryptograficky podepsané hodnoty ve formuláři, bez souboru cookie a bez cizí služby. Aby nikdo formulář nezneužil, počítáme za každý den jen to, kolikrát se ze zamaskovaného identifikátoru vaší IP adresy odesílá; tento počet je další den smazán.

Používáme to jen k tomu, abychom odpověděli na váš dotaz a případně připravili nabídku (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR), jinak na základě oprávněného zájmu na odpovědi (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR). Nic nepředáváme dál. Jakmile je věc vyřízená, zprávu smažeme, ledaže obchodní nebo daňové právo vyžaduje, abychom ji uchovali (až 6, nebo 10 let).

7. Bärbel, naše AI asistentka

Vlevo dole čeká Bärbel na vaše otázky. Je to AI, ne člověk. Když jí napíšete, náš server odešle vaši otázku a dosavadní průběh konverzace do služby AI Model Hub společnosti IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, aby tam v datovém centru v Německu vznikla odpověď. IONOS to zpracovává naším jménem a jen k tomuto účelu. Vaše konverzace neukládáme.

Aby nikdo Bärbel nezneužíval, počítáme, kolikrát denně se kdo ptá. K tomu vaši IP adresu zamaskujeme náhodnou hodnotou, která je každý den nová; ukládá se jen tato hodnota, nikdy samotná adresa, a počítadlo se po jednom dni maže. Právním základem je náš oprávněný zájem odpovídat na vaše otázky a chránit web před zneužitím (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR). Nepište prosím Bärbel žádné citlivé osobní údaje; na dotazy je tu kontaktní formulář.

8. Vzdálená podpora a videohovor

Stránky pro vzdálenou podporu (fernwartung.mpm.software) a videohovor (videocall.mpm.software) provozujeme sami, na našem serveru u společnosti Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, v datovém centru v Norimberku. Hetzner tam údaje zpracovává naším jménem (Art. 28 GDPR). Tento web tam nic neodesílá: teprve když použijete některé z tlačítek, váš prohlížeč se s tímto serverem spojí. Kód pro videohovor si váš prohlížeč sám převede na adresu.

Videohovor: Obraz, zvuk i chat jdou šifrovaně přes náš server a nenahrávají se ani neukládají. Pro účely hovoru zpracováváme jméno, které zadáte, a technické údaje o spojení, jako je vaše IP adresa. Technicky nezbytný soubor cookie si pamatuje, že jste v čekárně (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, nejvýše 30 dní). Údaje hostů mažeme dvě hodiny po hovoru. Když vás pozveme na schůzku, uložíme jméno a e-mailovou adresu, pošleme pozvánku, změny a připomenutí přes naši e-mailovou schránku u All-Inkl a schůzku smažeme 30 dní po jejím skončení. Jméno a e-mailovou adresu si ponecháme v našich kontaktech pro další pozvánky, dokud nám neřeknete, že je máme smazat.

Vzdálená podpora: Program si stáhnete z fernwartung.mpm.software. Když ho spustíte, zobrazí ID a přihlásí se ke zprostředkovací službě společnosti Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, přes kterou běží i šifrované spojení mezi vaším počítačem a námi. Cloudflare přitom zpracovává vaši IP adresu, ID a technické údaje o spojení naším jménem (Art. 28 GDPR). Společnost Cloudflare je certifikována podle EU-U.S. Data Privacy Framework, předávání údajů do USA se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (Art. 45 GDPR). Vaši obrazovku vidíme až ve chvíli, kdy spojení přijmete, můžete ho kdykoli ukončit a relace vzdálené podpory nenahráváme.

Obojí využíváme pro spolupráci s vámi (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR). Jako u každého webu přitom náš server zapisuje protokol s IP adresou, časem, vyžádanou stránkou a prohlížečem, aby vše běželo bezpečně a stabilně (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR); po 14 dnech se smaže.

9. Odkazy na jiné weby

U některých projektů odkazujeme na weby našich klientů. Náš web opustíte, teprve když na odkaz kliknete; tam pak platí zásady ochrany údajů příslušného provozovatele.

10. Vaše práva

Máte právo na:

• přístup - jaké údaje o vás máme (Art. 15 GDPR). Spoiler: nejspíš žádné
• opravu nesprávných údajů (Art. 16 GDPR)
• výmaz (Art. 17 GDPR) a omezení zpracování (Art. 18 GDPR)
• přenositelnost údajů (Art. 20 GDPR)
• námitku proti zpracování, které je založeno na našem oprávněném zájmu (Art. 21 GDPR). Pak se zpracováním přestaneme, ledaže pro ně existují závažné důvody.
• stížnost u dozorového úřadu, například u nás v Bádensku-Württembersku: zemský zmocněnec pro ochranu osobních údajů a svobodu informací (Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Stačí e-mail na info@mpmedia-web.de.

11. A jinak?

Spojení s tímto webem je šifrované (HTTPS). Neděláme o vás žádná automatizovaná rozhodnutí a nevytváříme profily. Nemusíte nám poskytnout žádné údaje; bez kontaktních údajů vám ale nemůžeme odpovědět.

Aktualizováno: listopad 2026