Asistencia remota
Ayudar directamente en la pantalla del cliente: descargar el programa, dictar el número y listo. Sin instalación y sin cuenta.
- Cliente
- Herramientas propias de MP Media
- Estado
- Online
- Online
- fernwartung.mpm.software
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fernwartung.mpm.software
El programa con nuestro logo muestra la ID, sin ninguna instalación
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fernwartung.mpm.software
Ayuda en tres pasos: descargar, dictar la ID, aceptar
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fernwartung.mpm.software
El cliente decide: conexión solo con su clic, cifrada y finalizable en cualquier momento
El reto
Los clientes necesitan ayuda rápida en su ordenador sin instalar programas ni crear cuentas.
Nuestra solución
El cliente descarga un programa con nuestro logo, lo inicia sin instalarlo y dicta su ID. Acepta la conexión con un clic y lo ve todo. Funciona incluso detrás de cortafuegos corporativos estrictos.
Online · fernwartung.mpm.software
Lo que lleva dentro
En detalle.
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Asistencia remota
Windows y Mac, sin instalación, aceptación con un clic.
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Un programa con nuestro logo
Descargar, iniciar, dictar el número.
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Todo a la vista
El cliente sigue cada paso en su propia pantalla.
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Incluso tras cortafuegos
La conexión funciona incluso en redes corporativas muy protegidas.
Tecnología
- Windows y Mac
- WebSocket
- PHP 8.5