Assistenza remota
Aiutare direttamente sullo schermo del cliente: scaricare il programma, dettare il numero, fatto. Senza installazione e senza account.
- Cliente
- Strumenti interni di MP Media
- Stato
- Online
- Online
- fernwartung.mpm.software
-
fernwartung.mpm.software
Il programma con il nostro logo mostra l’ID, senza alcuna installazione
-
fernwartung.mpm.software
Aiutati in tre passi: scaricare, dettare l’ID, accettare
-
fernwartung.mpm.software
Il cliente decide: connessione solo con il suo clic, cifrata e interrompibile in qualsiasi momento
La sfida
I clienti hanno bisogno di un aiuto rapido sul computer senza installare programmi né creare account.
La nostra soluzione
Il cliente scarica un programma con il nostro logo, lo avvia senza installarlo e detta il suo ID. Accetta la connessione con un clic e vede tutto. Funziona anche dietro firewall aziendali rigidi.
Online · fernwartung.mpm.software
Cosa c'è dentro
Nel dettaglio.
-
Assistenza remota
Windows e Mac, senza installazione, si accetta con un clic.
-
Un programma con il nostro logo
Scaricare, avviare, dettare il numero.
-
Tutto sotto controllo
Il cliente segue ogni passaggio sul proprio schermo.
-
Anche dietro i firewall
La connessione funziona anche in reti aziendali molto protette.
Tecnologia
- Windows e Mac
- WebSocket
- PHP 8.5