Pomoc zdalna od MP Media
Pomagamy bezpośrednio na Twoim ekranie.
Pobierz program, uruchom go i podyktuj nam ID, które wyświetli. Łączymy się, Ty akceptujesz jednym kliknięciem i widzisz wszystko na bieżąco. Bez instalacji, a kontrola zostaje w Twoich rękach.
Przy pierwszym uruchomieniu Windows dopyta: kliknij „Więcej informacji”, a potem „Uruchom mimo to”.
A potem do nas zadzwoń+49 170 5425007To takie proste
Pomoc w trzech krokach.
Pobierz i uruchom
Pobierz program powyżej i otwórz go. Niczego nie instaluje, a pokaże Ci Twoje ID.
Podyktuj ID
Zadzwoń do nas i podaj numer. Hasło nie jest potrzebne.
Akceptuj
Łączymy się, Ty klikasz „Akceptuj” i widzisz wszystko na bieżąco. Zakończyć możesz w każdej chwili.
Bezpiecznie
To Ty decydujesz, kto ma dostęp do Twojego komputera.
Tylko po Twoim kliknięciu
Łączymy się z Twoim ekranem dopiero wtedy, gdy zaakceptujesz. Bez Twojego „tak” nic się nie dzieje.
Widzisz wszystko
Każde kliknięcie myszką dzieje się na Twoich oczach. Jedno kliknięcie „Zakończ” i połączenia już nie ma.
Szyfrowane połączenie
Połączenie jest szyfrowane i działa nawet za restrykcyjnymi firmowymi zaporami.
Pytania
Dobrze wiedzieć.
Czy muszę coś instalować?
Nie. Pobierasz program, uruchamiasz go i od razu działa. Po sesji po prostu go zamykasz.
Czy to działa też na Macu?
Tak. Program jest dostępny dla Windows i dla Maców z procesorem Apple. Na telefonie ani tablecie pomoc zdalna nie działa.
Windows ostrzega przy uruchomieniu. Czy to problem?
Nie. Windows raz dopytuje o programy, których jeszcze nie zna. Kliknij „Więcej informacji”, a potem „Uruchom mimo to”.
Czy MP Media może wtedy po prostu wejść na mój komputer?
Nie. Łączymy się z Twoim ekranem tylko wtedy, gdy przyjmiesz połączenie jednym kliknięciem. Widzisz wszystko na bieżąco i w każdej chwili możesz zakończyć.
Jak umówić termin?
Zadzwoń do nas. Zwykle zaczynamy od razu, a jeśli nie, umawiamy termin.
Dostępni teraz
Coś się zacięło? Dzwoń.
Żadnego call center, żadnych ticketów.
Prosto do człowieka. Obiecujemy.