MP Media 远程支持
我们直接在您的屏幕上提供帮助。
下载程序并启动,然后把程序显示的 ID 告诉我们。我们发起连接,您点击一下即可接受,所有操作一目了然。无需安装,控制权始终在您手中。
首次启动时 Windows 会询问:点击“更多信息”,再点击“仍要运行”。
然后给我们打电话+49 170 5425007就这么简单
三步搞定。
下载并启动
在上方下载程序并打开。无需安装,程序会显示您的 ID。
告诉我们 ID
给我们打电话,告诉我们这串号码。无需密码。
接受
我们发起连接,您点击“接受”,即可看到所有操作。随时可以结束。
安全
谁能访问您的电脑,由您决定。
须经您点击确认
只有您接受后,我们才能看到您的屏幕。没有您的同意,什么都不会发生。
一切尽在您眼前
每一次鼠标点击都发生在您眼前。点一下“结束”,连接即刻断开。
加密连接
连接全程加密,即使在严格的企业防火墙后也能顺利建立。
常见问题
答疑解惑。
需要安装什么吗?
不需要。下载程序,启动后即可运行。会话结束后直接关闭就行。
Mac 上也能用吗?
可以。程序有 Windows 版,也有适用于 Apple 芯片 Mac 的版本。手机和平板电脑无法使用远程支持。
启动时 Windows 弹出警告,有问题吗?
没问题。遇到还不认识的程序,Windows 会询问一次。点击“更多信息”,然后点击“仍要运行”即可。
那 MP Media 岂不是可以随意进入我的电脑?
不会。只有您点击接受连接后,我们才能看到您的屏幕。您可以全程看到所有操作,并可随时结束。
如何预约?
给我们打电话。大多数情况下可以马上开始,否则我们再约个时间。