ข้ามไปยังเนื้อหา

การเข้าถึง

ปรับให้เหมาะกับคุณที่สุด เบราว์เซอร์ของคุณจะจำไว้ โดยไม่ใช้คุกกี้

ช่วยเหลือระยะไกลจาก MP Media

เราช่วยคุณได้ถึงหน้าจอ

ดาวน์โหลดโปรแกรม เปิดขึ้นมา แล้วบอก ID ที่แสดงให้เราทราบ เราจะเชื่อมต่อเข้าไป คุณกดยอมรับเพียงคลิกเดียว และเห็นทุกอย่างไปพร้อมกัน ไม่ต้องติดตั้ง และคุณควบคุมได้ตลอด

ครั้งแรกที่เปิด Windows จะถามยืนยัน: คลิก "ข้อมูลเพิ่มเติม" (More info) แล้วคลิก "เรียกใช้ต่อไป" (Run anyway)

จากนั้นโทรหาเรา+49 170 5425007

ง่ายแค่นี้เอง

ช่วยเสร็จในสามขั้นตอน

  1. ดาวน์โหลดและเปิดโปรแกรม

    ดาวน์โหลดโปรแกรมด้านบนแล้วเปิดขึ้นมา ไม่มีการติดตั้งใดๆ และโปรแกรมจะแสดง ID ของคุณ

  2. บอก ID

    โทรหาเราแล้วบอกหมายเลขนั้น ไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

  3. ยอมรับ

    เราเชื่อมต่อเข้าไป คุณคลิก "ยอมรับ" แล้วเห็นทุกอย่างไปพร้อมกัน ยุติได้ทุกเมื่อ

ปลอดภัย

คุณเป็นคนตัดสินใจว่าใครเข้าถึงเครื่องของคุณได้

คำถาม

ควรรู้ไว้

ต้องติดตั้งอะไรไหม?

ไม่ต้อง คุณแค่ดาวน์โหลดโปรแกรม เปิดขึ้นมา แล้วก็ใช้งานได้ทันที พอจบเซสชันก็แค่ปิดโปรแกรม

ใช้บน Mac ได้ไหม?

ได้ โปรแกรมมีทั้งสำหรับ Windows และ Mac ที่ใช้ชิป Apple แต่บนมือถือหรือแท็บเล็ตยังใช้การช่วยเหลือระยะไกลไม่ได้

Windows แสดงคำเตือนตอนเปิดโปรแกรม เป็นอะไรไหม?

ไม่เป็นไร Windows จะถามยืนยันหนึ่งครั้งกับโปรแกรมที่ยังไม่รู้จัก คลิก "ข้อมูลเพิ่มเติม" (More info) แล้วคลิก "เรียกใช้ต่อไป" (Run anyway)

แล้ว MP Media จะเข้าเครื่องของฉันได้ตามใจเลยไหม?

ไม่ได้ เราจะเข้าถึงหน้าจอของคุณได้ก็ต่อเมื่อคุณคลิกยอมรับการเชื่อมต่อเท่านั้น คุณเห็นทุกอย่างไปพร้อมกัน และยุติได้ทุกเมื่อ

นัดหมายได้อย่างไร?

โทรหาเราได้เลย ส่วนใหญ่เริ่มได้ทันที ถ้าไม่สะดวกตอนนั้นเราจะนัดเวลากัน

ติดต่อได้ตอนนี้

มีอะไรติดขัด? โทรมาเลย

ไม่มีคอลเซ็นเตอร์ ไม่มีระบบ Ticket
คุยกับคนจริงโดยตรง สัญญาเลย

ปรึกษาโปรเจกต์
besucher@mpmedia: ~

ภาษา

จะไปที่ไหนดี?