CSA Office

~/csa-office$ cat aufgabe.txt

Le défi

Pendant de nombreuses années, l’agence a accumulé un savoir considérable sur ses clients, dans une arborescence de dossiers qui a grandi au fil du temps, avec des milliers de fichiers, de contrats et de notes. Avec Christian Santos Andrino, nous en faisons un système qui fait tout ce dont le cabinet a besoin : sécurisé sur des serveurs en Allemagne, avec classement, dossier client, e-mail, téléphone, conseil et IA au même endroit.

~/csa-office$ ./loesung --deploy

Notre solution

CSA Office transforme pas à pas ce savoir en une structure claire. Chaque fichier est chiffré individuellement, le classement s’utilise comme l’Explorateur Windows, les fichiers s’ouvrent dans Word et s’y enregistrent directement. Le dossier client affiche contrats, relations, notes et relances. Un client de messagerie maison rapatrie chaque boîte mail dans le système et attribue chaque e-mail au bon client, et chaque appel du standard téléphonique apparaît aussitôt chez le bon client. Le conseil selon la DIN 77230 se fait en plein écran sur iPad, puis l’IA évalue chaque domaine avec un feu tricolore. L’IA lit les scans et l’écriture manuscrite, résume les documents, importe des contrats à partir de photos et aide à la rédaction, le tout via des serveurs en Allemagne. Tout le développement poursuit deux objectifs : les données sont en sécurité, avec le chiffrement de chaque fichier, des serveurs propres en Allemagne et la conformité au RGPD dès le départ. Et le client est au centre, justement parce que nous construisons nous-mêmes de nombreux outils de conseil qui rendent l’échange avec lui plus simple et meilleur. La liste d’idées est longue : CSA Office grandit chaque jour.

[ OK ] En service, en développement continu · Système interne, non public