CSA Office

~/csa-office$ cat aufgabe.txt

De opdracht

In de loop van vele jaren heeft het verzekeringskantoor enorm veel kennis over zijn klanten opgebouwd, in een gegroeide mappenstructuur met duizenden bestanden, contracten en notities. Samen met Christian Santos Andrino ontwikkelen we daaruit een systeem dat alles kan wat het kantoor nodig heeft: veilig op servers in Duitsland, met opslag, klantdossier, mail, telefoon, advies en AI op één plek.

~/csa-office$ ./loesung --deploy

Onze oplossing

CSA Office bouwt deze kennis stap voor stap om tot een heldere structuur. Elk bestand is afzonderlijk versleuteld, de opslag werkt zoals de Verkenner van Windows, bestanden openen in Word en worden direct weer in het systeem opgeslagen. Het klantdossier toont contracten, relaties, notities en opvolgacties. Een eigen mailclient haalt elke mailbox het systeem in en koppelt elke mail aan de juiste klant, en elk gesprek via de telefooncentrale verschijnt meteen bij de juiste klant. Het adviesgesprek volgens DIN 77230 loopt schermvullend op de iPad, waarna de AI elk onderdeel beoordeelt met een stoplicht. De AI leest scans en handschrift, vat documenten samen, leest contracten in vanaf foto's en helpt bij het schrijven, alles via servers in Duitsland. De hele ontwikkeling heeft twee doelen: de gegevens zijn veilig, met versleuteling van elk bestand, eigen servers in Duitsland en AVG-conform vanaf het begin. En de klant staat centraal, juist omdat we veel adviestools zelf bouwen die het gesprek met hem makkelijker en beter maken. De ideeënlijst is lang: CSA Office groeit elke dag.

[ OK ] In gebruik, wordt verder ontwikkeld · Intern systeem, niet openbaar